맛있는 대화법 - 이 숙영

 

 

 



이숙영 지음 

 

아침 7시, 고요한 적막을 깨고 발랄하며 에너지 넘치는 목소리가 우리의 하루를 열어준다. 바로 KBS 'FM 대행진'에서 시작하여 현재의 SBS '파워 FM'에 이르기까지 지난 20년 동안 하루도 빠짐없이 라디오 방송을 진행해온 이숙영이다. 그녀는 아침방송은 잔잔해야 한다는 고정관념을 깨고 밝고 명쾌한 목소리로 진행해 라디오의 새 길을 열었다.

『이숙영의 맛있는 대화법』은 그녀의 20년 방송생활을 바탕으로 한 '사람을 끌어당기는 대화비결'이 담겨 있다. 저자는 대화란 말하기와 듣기로 이루어져 있는데 우리가 일반적으로 너무 '말하기'에만 치중하고 있는 것을 안타까워하며, 이 책에 '말하기 기술'뿐만 아니라 '듣기의 인격', '마음의 여유'까지 함께 담아 소개한다.


 

 

 

 

 

 

목차

프롤로그 : 대화의 기술, 듣고 말하고 다시 듣기

Part 1 귀 기울이기 ∥ 잘 듣는 것이 최고의 대화법이다
경청 : 정성껏 들으면 마음이 보인다
긍정 : 고개를 끄덕일수록 사이는 가까워진다
인정 : 인정하면 인정받는다
교감 : 대화는 연설이 아니다
지혜 : 다양한 목소리를 들어라
이숙영의 파워인터뷰 - 심영섭 대표의 낮춤 화법

Part 2 목소리 다듬기 ∥ 좋은 목소리는 사람을 끌어당긴다
웃음 : 웃는 얼굴은 대화를 행복하게 한다
애교 : 애교는 힘도 되고 독도 된다
음성 : 마음을 여는 목소리를 내라
눈치 : 필요한 말을 하자
매력 : 거부할 수 없는 특별함을 만들자
자신감 : 스스로를 걸고 이야기하자
이숙영의 파워인터뷰 - 유인경 편집위원의 맞장구 화법

Part 3 대화의 분위기 조율하기 ∥ 여유는 성공을 부른다
유머 : 유머러스한 사람은 어디서나 환영받는다
포용 : 따뜻한 스킨십을 선물하라
희생 : 스스로를 제물로 삼아 상대방을 웃겨라
재치 : 그때그때마다 재치있게
개성 : 나만의 개성을 살려라
이숙영의 파워인터뷰 - 최윤희 강사의 유머 화법

Part 4 대화를 성공으로 이끌기 ∥ 좋은 말은 호감을 선물한다
칭찬 : 칭찬으로 상대를 무장해제시키자
겸손 : 겸손을 무기로 삼아라
솔직 : 모르는 것은 모른다고 하라
예의 : 가까운 사이일수록 존중하라
배려 : 상대방의 입장에서 말하라
이숙영의 파워인터뷰 - 심영철 교수의 배려 화법

Part 5 대화로 상대방을 사로잡기 ∥ 비즈니스와 연애는 대화가 99퍼센트다
정곡 : 요점만 간단히 말하라
애드리브 : 성공을 만드는 또 하나의 기술
유연 : 면접에는 정답이 없다
교양 : 지적이고 우아한 느낌은 아름답다
촉촉함 : 건조하면 쉽게 마른다
향기 : 말에 향기를 담아라
이숙영의 파워인터뷰 - 진대제 전 정통부 장관의 분석 화법

에필로그 : 진실한 교감을 위해

 

 

정말로 친해지고 싶다면 나의 허점을 드러내보인다. 내자랑 열가지보다 내허점 한가지가 상대를 훨씬더  

  친근하게 만들수 있다.

 

* '때문에' 를 '덕분에' 로 생각할줄 아는 지혜를 갖자.

 

* 웃고 살면 인생대박 이지만 징징짜면 인생쪽박 이다.

 

* 상대방을 긍정적으로 바라보는 사람이 조직을 발전시킨다.

 

 

 

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